Formation
Réduire l’absentéisme dans l’aide à domicile
Répond aux exigences du référentiel HAS
Référence : RA – Maj : 01/01/2026
Contexte
L’absentéisme est omniprésent dans l’aide à domicile.
Il a un impact majeur sur les conditions de travail des salariés (encadrement et personnel d’intervention) mais aussi sur les conditions de vie à domicile des bénéficiaires.
Il met à mal la continuité et la qualité du service.
L’absentéisme n’est pas une fatalité mais une conséquence de multiples facteurs.
Quelles sont les principales causes de l’absentéisme dans l’aide à domicile ?
Quels sont les moyens concrets à disposition pour réduire le nombre et/ou la durée des arrêts ?
Comment gérer le court terme et anticiper le long terme ? Comment traiter l’urgent et l’important ?
Comment anticiper les arrêts et les gérer pour réduire les risques psychosociaux lorsqu’ils se produisent ?
Objectifs pédagogiques
- Identifier les principales causes et conséquences de l’absentéisme dans l’aide à domicile.
- Connaître les bonnes pratiques pour réduire les arrêts.
- Connaître les bonnes pratiques pour anticiper et traiter les remplacements.
- Construire un plan d’action de réduction de l’absentéisme.
Public et prérequis
- Public : dirigeant.e.s, cadres et responsables de secteur ou d’agence, coordinateur.rice.s
- Prérequis : aucun.
Programme de formation
Les difficultés du métier d’aide à domicile
Les multiples facteurs de pénibilités du métier :
-La pénibilité physique
-La pénibilité psychologique
Les conséquences des facteurs de pénibilité, à court et long terme.
Le lien entre usure professionnelle et absentéisme.
L’impact de la démotivation sur les arrêts maladie.
Réduire l’absentéisme
L’analyse de l’absentéisme dans la structure.
Les types d’absence et les outils de suivi.
Les conséquences de l’absentéisme sur les conditions de travail et les conditions de vie à domicile des bénéficiaires.
L’impact sur l’attractivité et la fidélisation.
Les mécanismes de l’effet boule de neige.
Les obligations des employeurs et le cadre juridique.
Les acteurs concernés, en interne et en externe et leur complémentarité.
La mise en œuvre d’une culture partagée de l’amélioration des conditions de travail.
Les moyens d’action concrets au quotidien pour diminuer l’absentéisme du personnel d’intervention :
-Dans la mise en œuvre et le suivi des interventions
-Dans le management individuel et collectif
L’élaboration du plan de lutte contre l’absentéisme.
Anticiper l’absentéisme
Les moyens à disposition pour mieux faire face à l’absentéisme quand il se présente, avec plus de sérénité et d’efficacité.
L’anticipation de l’absentéisme :
- Dès la mise en place des interventions
- Dans l’utilisation des fiches de missions
- Dans le management individuel et collectif des aides à domicile
- Dans la gestion de la modulation
Organiser les remplacements
Les moyens à disposition pour gérer les remplacements avec plus d’efficacité et de sérénité pour l’encadrement, les aides à domicile et les bénéficiaires :
- Les critères de choix dans l’organisation des remplacements.
- La communication avec les intervenantes et les bénéficiaires.
- Le suivi des remplacements.
Outils :
Autodiagnostic de mes pratiques.
Plan de lutte contre l’absentéisme
Intervenante
Formation animée par Marie-Aude FERRERO, consultante-formatrice experte du secteur de l’aide à domicile. Elle intervient depuis de nombreuses années auprès des structures, avec une présence régulière sur le terrain et une connaissance approfondie des réalités du domicile, à la fois lieu de vie et lieu de travail.
Son approche repose sur une vision transversale du secteur, intégrant les enjeux des dirigeant·es, de l’encadrement et des professionnel·les de terrain.
Elle conçoit et anime des formations ancrées dans les situations concrètes, visant une évolution réelle et durable des pratiques.
Méthodes pédagogiques
La formation s’appuie sur une pédagogie active et participative, ancrée dans la réalité du terrain, visant une appropriation concrète et une mise en œuvre opérationnelle immédiate.
Elle alterne apports théoriques ciblés, analyses de pratiques, mises en situation inspirées du terrain, intelligence collective, outils concrets directement utilisables.
Construction d’un plan d’action de réduction de l’absentéisme.
En savoir plus
Modalités d’évaluation
L’évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation.
Elle permet de vérifier la capacité des participants à mobiliser les compétences en situation professionnelle, notamment à travers des mises en situation, des simulations, des études de cas, des quizz ou questionnaires.
Une attestation de formation reprenant les objectifs pédagogiques est délivrée en fin de formation.
Adaptation aux personnes en situation de handicap
Si des personnes en situation de handicap sont concernées par votre demande, contactez-nous afin d’étudier ensemble les possibilités d’aménagement.
Modalités d’inscription
Les inscriptions se font via le formulaire d’inscription jusqu’à 5 jours avant le démarrage de la formation.
Prochaines sessions 2026
- Nantes : 28, 29 mai, 2, 3, 16 et 17 juin
- A distance : nous consulter
Durée
6 jours
Tarifs
390€/jour/stagiaire
Modalités de prise en charge
Vous souhaitez organiser cette formation dans votre structure ? Demandez un devis sur-mesure
« L’absentéisme n’est pas une fatalité. J’ai pris vraiment conscience des moyens et de l’urgence d’agir ! »»
« Formation qui prend en compte nos réalités. Je repars avec plein de clés pour réduire la pénibilité du métier. »
« Je vais enfin pouvoir traiter les arrêts en étant plus sereine. Merci pour tous ces précieux conseils.»