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Formations sur mesure

En France et dans les Dom-Tom

Un process d’accompagnement unique
pour chaque formation

Analyse de vos besoins, en prenant en compte vos problématiques spécifiques, vos objectifs et vos moyens.

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24h après le premier contact

Transmission d’une proposition de formation détaillée, sur mesure.

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1 semaine après l’analyse

Formation animée par une consultante dédiée , experte dans l’aide à domicile.

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Selon calendrier fixé

Suivi systématique
Accompagnement à la mise en œuvre sur le terrain.

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Minimum 6 mois

Bénéfices des formations sur mesure

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Prise en compte du contexte

La formation prend en compte les réalités de votre structure : histoire, objectifs, moyens.

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Construction outils sur mesure

Nous vous proposons d’élaborer des outils de travail adaptés à votre structure, en mode participatif avec les apprenants.

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Harmonisation des pratiques

Tous les participants bénéficient du même niveau d’information et de prise de conscience.

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Transfert de compétences

Le formateur vous accompagne dans la mise en œuvre opérationnelle de la formation.

Formations à destination des dirigeants, de l’encadrement et des aides à domicile.

Nous intervenons notamment sur les thématiques suivantes

recrutement et intégration
management
visite à domicile
PREVENTION RPS ET QVCT
CULTURE DU DOMICILE
projet personnalisé
RELATION D'AIDE
TUTORAT
ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT
ANIMATION REUNION
GESTION DES CONFLITS
LIMITES PROFESSIONNELLES
RELATION CLIENT

Discutons de vos besoins

4 + 3 =

Retours d'expériences clients

ACCOMPAGNEMENTS INDIVIDUELS SUR MESURE

Enjeux
Aider à la prise de recul.
Accompagner, de manière individualisée, à partir de situations issues de la réalité du terrain, le développement de compétences en management, communication et/ou organisation (selon objectifs définis).

L'accompagnement individuel se différencie du coaching car il apporte, en plus de la prise de hauteur et l'aide à l'analyse, des conseils, outils et méthodes sur les sujets concernés. 

Prestations réalisées
Accompagnements réguliers (dirigeants, cadres de secteur, responsables de secteur).
Fréquence des séances et durée de l’accompagnement en fonction des attentes et besoins.

Objectifs atteints

  • Analyser les situations rencontrées et les actions mises en œuvre.

  • Valoriser les bonnes pratiques et les réussites.

  • Identifier les difficultés rencontrées.

  • Faire réfléchir et conseiller à la mise en œuvre de solutions adaptées.

  • Apporter des outils et méthodes.

  • Fixer des objectifs opérationnels.

Témoignages

"J'ai eu une formatrice personnelle pendant toute ma formation, à mon écoute, dans l'empathie, l’encouragement de mes actions. Toujours dans la valorisation de mes "petits pas". Je ne m'attendais pas à cela et j'en suis ressortie transformée, une véritable cure de "bien être personnel et professionnel".

"Réel enrichissement personnel, professionnel, dans ses capacités. Prise de conscience et remise en cause de ses méthodes de travail, son comportement, son attitude vis à vis des autres."

"J'ai appris à mettre les "lunettes" de mes interlocuteurs, à ne pas prendre les choses personnellement et à exprimer mes besoins pour ne pas me mettre en difficulté."

"J’ai beaucoup aimé les échanges concrets sur les situations passées et les exercices de mise en application."

Retours d'expériences clients

FORMATION MANAGEMENT A DESTINATION DE DIRIGEANTS ET CADRES DE SECTEUR
Formation sur mesure 

Enjeux
Renforcer la légitimité managériale.
Identifier les enjeux et les spécificités du management de l'encadrement intermédiaire dans une structure d’aide à domicile.
Amener à prendre de la hauteur sur ses pratiques et acquérir des compétences managériales opérationnelles.

Prestations réalisées
Formations sur mesure réalisées dans plusieurs associations.
Durée en fonction des besoins.

Objectifs atteints

  • Identifier les bonnes pratiques du management bienveillant, individuel et collectif.

  • Adopter la juste posture et développer les relations de confiance avec l’équipe.

  • Acquérir des outils et méthodes concrètes de management et de communication, directement transposables sur le terrain.

  • Accompagner l’autonomie et l’efficacité des responsables de secteur, en veillant au bien-être au travail de l’ensemble des salariés.

  • Accompagner à la mise en oeuvre de la qualité et de la continuité de service, en lien avec la prévention des risques psychosociaux.

Témoignages

"La formatrice sait s'adapter et répondre aux situations complexes rencontrées dans notre secteur d'activité et est particulièrement pédagogue. Elle rend la formation intéressante grâce aux cas pratiques qui permettent de constater nos faiblesses et de tenter de les corriger au moyen d'exemples concrets et d'outils adaptés."

"La formation va me permettre de toujours plus tenter de me contrôler, de poser les choses, de réfléchir avant d'agir, de tenter d'être toujours dans un esprit de conciliation et d'échange positif."

"Analyse de soi, de ses pratiques, corriger certaines, et voir l'effet induit auprès de son équipe."

"Evolution dans l'organisation du travail de mes équipes, le suivi et l'accompagnement. Prise de conscience et de recul sur les réalités individuelles et collectives et plus grande importance attachée à l'observation et l'évaluation pour accompagner les professionnels vers l'autonomie, dans un cadre donné et en respectant les attendus."

"J'ai trouvé très intéressants les mises en situation, et interactions entre participants, régulées par la formatrice."

"J'ai amélioré ma façon de m'adresser à mes interlocuteurs en ayant un esprit ouvert et ce quel que soit la situation à laquelle je suis confrontée."

Retours d'expériences clients

FORMATION GESTION DES CONFLITS ET DU STRESS A DESTINATION DES ASSISTANTES DE SECTEUR
Formation sur mesure

Enjeux
Permettre aux assistantes, en première ligne de l’association, de mieux appréhender les situations difficiles, au téléphone notamment.

Prestations réalisées
2 journées de formation en présentiel.
36 assistantes formées.

Objectifs atteints

  • Accueillir les mécontentements des clients et familles en préservant la relation de confiance et l’image de l’association.
  • Accueillir les mécontentements des salariés en restant dans la juste posture.
  • Dire non sans culpabiliser.
  • Accueillir des personnes en souffrance en limitant son propre stress.

Témoignages

" Pas d attente particulière au début de la formation je préfère toujours voir comment se déroule la formation car tellement de monotonie en général lors de formation !!!
Et à ma plus grande surprise : une formatrice qui connaît enfin notre métier et donc nos problématiques!
2 jours de formation pendant lesquels le temps est passé malheureusement trop vite à mon goût.
Formation adaptée à notre métier de la branche d aide à domicile. Formatrice au top  qui sait animer ses formations avec empathie, bonne humeur et sait captiver notre attention et qui nous donne envie de changer de comportement avec nos habitudes.
Supports de formation au top également et mises en situation dans la bonne humeur.
Elle m'a tellement donné envie de changer mes habitudes que j ai mis en pratique dès le lendemain à mon retour à mon poste de travail!
Je n ai qu une hâte être à nouveau en formation avec Marie Aude Ferrero !"

"Formatrice très dynamique. Très intéressant de comprendre le côté psychologique que j’ignorais."

"Cette formation aide à comprendre le client et les difficultés de l’aide à domicile."

"Les échanges et les mises en situations étaient très riches. J’ai pu me mettre à la place des bénéficiaires et des salariés."

"Par méconnaissance, on communique mal et on se fait du mal. Cette formation est indispensable."

Retours d'expériences clients

FORMATION PROJET PERSONNALISE A DOMICILE
Formation sur mesure 

Enjeux
Permettre aux responsables de secteur de l'association de s’approprier le projet personnalisé à domicile.
Construire des outils opérationnels, en mode participatif, sur mesure, adaptés aux besoins et réalités du terrain. 

Prestations réalisées
Formations sur mesure réalisées dans plusieurs associations.
2 à 4  jours de formation en présentiel réunissant les dirigeants, les cadres et responsables de secteur.
Dans certaines associations, formation des intervenants à domicile (2 jours).

Objectifs atteints

  • Comprendre les enjeux du projet personnalisé dans un accompagnement à domicile

  • Connaître les obligations légales liées au projet personnalisé

  • Identifier l’impact de la mise en œuvre du projet personnalisé sur la préservation de l’autonomie et la qualité de vie des bénéficiaires

  • Élaborer le projet personnalisé dans une logique de co-construction

  • Mettre en œuvre les objectifs individualisés en prenant en compte les moyens à disposition

Témoignages

"Formation très intéressante, elle m'a permis de comprendre et de ne plus négliger le projet personnalisé. Elle est construite avec un bel équilibre entre théorie et mise en pratique, apport et réflexions collectives."

"Les plus de la formation : la maîtrise du sujet par la formatrice et le mode participatif de construction d'une trame de projet personnalisé. "

"Travail concret qui a permis aux salariés de s’approprier la notion de projet personnalisé et construire leur outil."

"La formatrice connait le secteur d'activité et s’adapte au public."

"Travail concret qui a permis aux salariés de s'approprier la notion de projet personnalisé et construire leur outil"

"Cette formation m'a permise de bien comprendre l'objectif du projet personnalisé . J'ai pu mettre en oeuvre un projet de vie pour chacun des usagers du SSIAD. Des résultats sont déjà visibles puisque le projet personnalisé permet d'uniformiser les pratiques professionnelles. De ce fait, il permet un coté "rassurant" pour la personne soignée."

"J'ai aimé le le fait que la formation se soit déroulée en intra avec un programme adapté à notre fonctionnement ainsi que les exemples concrets apportés par la formatrice, les exercices en pratique."

Méthodes et moyens pédagogiques

Livret AFORTIS

Livret personnalisé remis au responsable hiérarchique de chaque apprenant pour faciliter l’accompagnement au transfert de compétences pendant, avant et après la formation.

Animation interactive

Utilisation de méthodes pédagogiques et de moyens d’animation innovants favorisant les échanges.

Interface personnelle

Chaque apprenant bénéficie d’un accès individualisé à une plateforme en ligne réunissant au même endroit tous les éléments de son parcours.

Orienté terrain

Exemples concrets, mises en situation et remise d’outils opérationnels directement transposables sur le terrain.

Partenaires Pédagogiques

Gestion de la formation et digitalisation des parcours

Outil animation digitale

Outil animation digitale

Outil de création de vidéo learning

Location de salles et lieu de tournage de nos vidéos pédagogiques

Questions fréquentes

Vos formations sont-elles adaptées au secteur de l'aide à domicile ?

Oui. Elles sont toutes conçues et animées par Marie-Aude FERRERO, experte dans l'aide à domicile. Tous les outils sont adaptés au secteur de l'aide à domicile.

Pourquoi tous les programmes de formation sont rédigés en utilisant le féminin ?

La profession d’aide à domicile étant majoritairement occupée par des femmes, nous avons fait le choix délibéré d’utiliser le féminin sur l’ensemble des pages de notre site internet et de nos programmes de formation.
Nous appliquons la même règle pour l’encadrement intermédiaire, majoritairement féminin également.
Cependant, nous constatons avec plaisir à travers nos formations que le secteur accueille de plus en plus d’hommes.

Qu'entendez-vous par "aide à domicile" dans vos programmes de formation ?

Le terme « aide à domicile » regroupe sur notre site l’ensemble des professionnels intervenants à domicile, indépendamment de leur diplôme ou de leur catégorie. Ils peuvent travailler pour une entreprise, une association, un CCAS ou même en inédpendant. 

Peut-on suivre les formations à distance ?

Toutes les formations sont proposées en présentiel et à distance.

Peut-on former une seule personne ?

Nous réalisons très régulièrement des formations et accompagnements individuels, notamment à destination de l'encadrement.

Peut-on organiser les formations sur mesure pour notre structure ?

Oui c'est même notre spécialité. Nous pouvons adapter nos formations à vos besoins en utilisant vos outils ou en construisant vos outils avec vous.En savoir plus

Peut-on organiser vos formations dans toute la France ?

Oui absolument. Nous nous déplaçons dans la France entière et dans les DOM-TOM. 

Vos formations peuvent-elles être financées par le CPF ?

Non sauf cas particulier.

Vos formations peuvent-elles être financées par un OPCO ?

Oui car nous sommes certifiés QUALIOPI.

Comment m'inscrire à vos formations ? Dans quels délais ?

Les inscriptions se font via un formulaire dédié, accessible en cliquant sur l'onglet "inscription" figurant sur chaque page du catalogue. Les inscriptions peuvent se faire jusqu'à la veille du démarrage de la formation.

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