Contexte

Les aides à domicile apportent beaucoup de bien-être et de joie dans la vie des bénéficiaires.

Cependant, les personnes fragilisées par l’âge, la maladie ou le handicap expriment régulièrement des émotions intenses : tristesse, colère, peur, nostalgie, plaintes récurrentes…

Comment les aides à domicile doivent-elles se positionner face à cette négativité ?
Quel est l’impact sur leurs conditions de travail, leurs propres émotions et leur motivation ?
Comment réagir face à l’expression de la négativité et décharger le stress induit par la récurrence de ces situations ?

Objectifs pédagogiques

• Identifier le rôle des aides à domicile dans le bien-être psychologique des bénéficiaires et de leur entourage.
• Connaître les bonnes pratiques pour accueillir la négativité et diminuer son propre stress.

Public et prérequis

• Public  : intervenant.e.s à domicile.
• Prérequis : aucun.

Intervenante

Formation animée par Marie-Aude FERRERO, consultante-formatrice experte du secteur de l’aide à domicile. Elle intervient depuis de nombreuses années auprès des structures, avec une présence régulière sur le terrain et une connaissance approfondie des réalités du domicile, à la fois lieu de vie et lieu de travail.

Son approche repose sur une vision transversale du secteur, intégrant les enjeux des dirigeant·es, de l’encadrement et des professionnel·les de terrain.

Elle conçoit et anime des formations ancrées dans les situations concrètes, visant une évolution réelle et durable des pratiques.

Méthodes pédagogiques

La formation s’appuie sur une pédagogie active et participative, ancrée dans la réalité du terrain, visant une appropriation concrète et une mise en œuvre opérationnelle immédiate.

Elle alterne apports théoriques ciblés, analyses de pratiques, mises en situation inspirées du terrain, intelligence collective, outils concrets directement utilisables.

Jeux de rôle basés sur des situations réelles (le bénéficiaire qui se plaint : douleurs, dégradation physique, nostalgie du passé, envie de mourir, travail des collègues, famille, société, racisme…).

Outils d’ancrage terrain : fiches réflexes, cartes SOS, outils de décharge émotionnelle et d’auto réflexion, de recentrage psychologique.

Deux ateliers de retour d’expérience.

En savoir plus

Modalités d’évaluation

L’évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation.

Elle permet de vérifier la capacité des participants à mobiliser les compétences en situation professionnelle, notamment à travers des mises en situation, des simulations, des études de cas, des quizz ou questionnaires.

Une attestation de formation reprenant les objectifs pédagogiques est délivrée en fin de formation.

Adaptation aux personnes en situation de handicap

Si des personnes en situation de handicap sont concernées par votre demande, contactez-nous afin d’étudier ensemble les possibilités d’aménagement.

Modalités d’inscription

Les inscriptions se font via le formulaire d’inscription jusqu’à 5 jours avant le démarrage de la formation.