Les paradoxes de notre Société.
Les aides à domicile exercent un des plus beaux métiers et en même temps un des plus difficiles.
Un des métiers les plus indispensables à la Société.
Un des métiers les moins (re)connus.
Paradoxes.
Quelle richesse de permettre, grâce à son travail et sa présence, à des personnes fragilisées de vivre chez elles le plus confortablement et le plus longtemps possible.
Quelles richesses dans le sentiment d’utilité, dans la diversité des personnes accompagnées et l’intensité des relations humaines.
Mais voilà. Les aides à domicile exercent un métier difficile physiquement et psychologiquement.
Elles travaillent seules, éloignées de leurs collègues et de leurs responsables.
Dans des logements qui sont tout, sauf des lieux de travail, à la base.
Dans des temps contraints.
Auprès de personnes fragilisées. Qui ont une multitude de besoins.
Tôt le matin, le soir, le week-end.
« Ça fait partie du métier »
« On n’a pas le choix »
« On prend sur nous »
Elles/ils l’aiment leur métier. Mais à quel prix ?
À quel prix pour leur santé physique et mentale ? À court et long terme ?
À quel prix pour leur vie personnelle ?
À quel prix pour leur (qualité de) vie ?
Face à ces constats et face aux enjeux du vieillissement de la population, la question n’est pas/plus :
« Est-ce qu’on peut vraiment agir sur les conditions de travail des aides à domicile ? »
Mais
« Quand est-ce l’on fait des conditions de travail des aides à domicile (et de leurs encadrants et dirigeants) une priorité sociétale ? »
Bien-sûr que l’on peut agir sur les conditions de travail des aides à domicile.
On doit agir sur les conditions de travail des aides à domicile ! Davantage. Rapidement. Concrètement. Efficacement. De manière systémique.
Beaucoup d’actions sont déjà mises en œuvre dans les structures.
Mais où se passe le travail réel ?
Au domicile des bénéficiaires. Dans leurs espaces de liberté.
Les bénéficiaires (et leur entourage) sont les principaux concernés par les conditions de travail des aides à domicile.
Pourquoi ?
- Parce que les aides à domicile interviennent (travaillent) chez eux, pour eux, auprès d’eux.
- Parce que de bonnes conditions de travail engendrent, pour eux, qualité et continuité de service.
Mais dans la réalité, comment est mise en œuvre concrètement cette coresponsabilité, de manière proactive ?
Comment les bénéficiaires et leur entourage sont-ils réellement associés aux conditions de travail ?
Comment sont-ils cadrés ? Qu’est ce qui est négociable ? Non négociable ?
Et comment les aides à domicile sont-elles réellement outillées (armées) pour faire face, dès l’embauche, aux conditions de travail réelles qu’elles rencontrent aux domiciles des personnes fragilisées ?
J’aurai le plaisir d’échanger avec vous sur ces sujets demain à Aix-en-Provence aux Assises Régionales de l’Autonomie organisées par le Pôle Services à la Personne Provence-Alpes-Côte d’Azur lors de la table ronde sur la QVCT à 15h40.
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