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Acquérir la culture du domicile

Référence : DOMI – Maj : 02/01/2024

Contexte

Le secteur de l’aide à domicile et des services à la personne est très spécifique notamment à travers ce domicile, espace de liberté, qui devient lieu de travail.

Comment identifier les acteurs, leur complémentarité et le fonctionnement du secteur ?

Comment s’adapter aux phénomènes psychologiques qui s’entrecroisent coté clients et familles et côté salariés ?

Compétences visées

  • Connaître le fonctionnement du secteur de l’aide à domicile.
  • Identifier les particularités du travail dans un domicile privé, auprès de personnes fragilisées.

Objectifs pédagogiques

  • Connaître l’évolution du secteur de l’aide à domicile et ses enjeux humains et sociétaux.
  • Identifier les différents types de clients et modes d’intervention à domicile.
  • Connaître les financements possibles.
  • Connaître et prendre en compte les spécificités du secteur de l’aide à domicile.

Public et prérequis

  • Public : Nouveaux salariés du secteur de l’aide à domicile (dirigeants, encadrement, responsables de secteur, personnel administratif, assistant(e)s, services RH).
  • Prérequis : aucun.
Programme de formation

L’HISTOIRE DU SECTEUR DE L’AIDE A DOMICILE

  • Les dates clés
  • Les grandes évolutions et leurs conséquences
  • De la notion de bénéficiaire à la notion de client

LES ENJEUX DU SECTEUR DE L’AIDE A DOMICILE

  • Les enjeux sociétaux, humains et financiers
  • Le vieillissement de la population
  • Les spécificités des seniors baby-boomers
  • Le bien-être au travail des salariés et le bien-vivre à domicile des clients
  • L’absentéisme
  • Les difficultés de recrutement
  • Les futurs services autonomie à domicile

LES DIFFERENTS TYPES DE CLIENTS ET LEURS BESOINS

  • Les prestations de confort
  • Les personnes fragilisées

LES DIFFERENTS MODES D’INTERVENTION A DOMICILE

  • Caractéristiques et services proposés :
    • Prestataire
    • Mandataire
    • Gré à gré
    • Avantages et inconvénients pour les clients et les salariés
  • Les différents types de prestataires
  • Les démarches qualité
  • La notion de continuité de service
  • Les éléments différentiateurs des prestataires

LES SOINS A DOMICILE

  • L’HAD
  • Les SSIAD
  • Les SPASAD

LES FINANCEMENTS A CONNAITRE

  • Les CESU
  • L’APA
  • Les mutuelles et caisses de retraite
  • La PCH
  • Le financement des aides techniques

LES SPECIFICITES DU DOMICILE

  • Être aidé dans son domicile privé
    • La « psychologie » du domicile
    • Les besoins spécifiques des personnes fragilisées et la notion de « laisser être »
    • La notion de « faire pour » et ses déclinaisons
    • Les obligations et bénéfices du projet personnalisé pour les clients et salariés
    • La notion d’aidant et la place des familles
  • Travailler dans un domicile privé
    • L’adaptation aux attentes et aux habitudes « dans la limite de ».
    • Le respect du cadre et des limites dans un lieu de liberté.
    • L’obligation de discrétion dans un lieu de confidence.
    • La juste distance professionnelle dans une relation d’aide au sein d’un lieu d’intimité.

Annexes
Les chiffres clés du vieillissement.
Liste des sigles du secteur de l’aide à domicile.
Liste des sites internet de références (SSAD et personnes âgées).
Références des textes légaux.

Méthodes pédagogiques

Formatrice experte dans l’aide à domicile.
Apports théoriques et méthodologiques.
En savoir plus

Livret AFORTIS

Livret personnalisé remis au responsable hiérarchique de chaque apprenant pour faciliter l’accompagnement au transfert de compétences pendant, avant et après la formation.

Modalités d’évaluation

Évaluations formatives tout au long de la formation
Une attestation de formation reprenant l’ensemble des objectifs pédagogiques sera délivrée à chaque participant à l’issue de chaque formation.

Adaptation aux personnes en situation de handicap

Si des personnes en situation de handicap sont concernées par votre demande, contactez-nous afin d’étudier ensemble les possibilités d’aménagement.

Prochaines sessions

  • Nantes : 19 et 20 septembre 2024
  • Nancy : 10 et 11 octobre 2024
  • A distance : 27 et 28 novembre 2024

Durée

}

2 jours

Tarifs

490€/jour/stagiaire

Modalités de prise en charge

Inscription

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«C’est très riche de comprendre tout ça. J’aurais aimé suivre cette formation bien avant. Je vais pouvoir mieux m’adapter.»

«Je découvre le secteur de l’aide à domicile. Mon travail de responsable de secteur va prendre un autre sens grâce à cette formation. Je viens du secteur du commerce, je n’avais pas perçu tout ça. »

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