Expert dans le secteur de l’aide à domicile.

Depuis 16 ans, Afortis forme et accompagne les responsables, assistants de secteurs et intervenants à domicile au développement de liens bienveillants avec les salariés et avec les clients.

Vos besoins

  • Faire face à la pénurie de candidats
  • Sécuriser l’intégration des aides à domicile
  • Améliorer le bien-être au travail des aides à domicile
  • Rassurer et fidéliser les clients et familles
  • Réduire les arrêts maladie des aides à domicile
  • Diminuer le stress de l’encadrement
  • Rendre les aides à domicile plus autonomes
  • Autre besoin ? Nous contacter

Nos solutions

Formation

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Catalogue et sur-mesure

Vidéo learning

Accompagnement

!

audit et conseil

Création d’outils et animation de réunions

Notre approche

Notre motivation est de contribuer chaque jour au bien-vivre à domicile des personnes fragilisées ET au bien-être au travail des salariés du secteur de l’aide à domicile (encadrement et intervenants).
Nos prestations prennent en compte les spécificités du secteur de l’aide à domicile.
Approche orientée résultats en apportant des conseils et outils opérationnels, directement transposables sur le terrain.

16 ans d’expérience

Sur le terrain au quotidien, à côté de tous les acteurs

Proximité

Interlocuteur
dédié

Méthodes

Adaptées au secteur  et opérationnelles (orientées terrain)

Valeurs

Bienveillance
Engagement
sociétal

Retour d'expérience client

UNIFORMATION - FORMATION DES ASSISTANTS DE SECTEUR

Enjeux
Permettre aux assistants de secteur d’acquérir les compétences essentielles à leur métier afin d’être plus sereins et plus efficaces dans leurs missions.  

Prestations réalisées
6 journées de formation en présentiel.
Thèmes : gestion du temps, communication, législation du travail. 

Objectifs atteints

  • Être organisé pour mieux gérer les urgences. 
  • Communiquer avec bienveillance au téléphone ou en face à face (clients/salariés).
  • Respecter les règles relatives à la durée du travail lors de l’élaboration des plannings. 

Témoignages

« Très bonne formatrice qui maîtrise son sujet, connaît très bien notre secteur et valorise notre métier d’assistant. »

« J’ai appris plein de choses très utiles et j’ai davantage confiance en moi. »

« C’était très concret grâce aux mises en situation ».  

Retour d'expérience client

FORMATION SUR MESURE - PROJET PERSONNALISE A DOMICILE

Enjeux
Permettre aux responsables de secteur de l'association de s’approprier le projet personnalisé à domicile.
Construire des outils opérationnels, en mode participatif, sur mesure, adaptés aux besoins et réalités du terrain. 

Prestations réalisées
2,5 jours de formation en présentiel réunissant l’ensemble des responsables de secteur de l’association, le responsable RH et la directrice. 

Objectifs atteints

  • S'approprier l’utilité et les bénéfices du projet d’aide et d’accompagnement à domicile. 

  • Savoir expliquer et mettre en œuvre le projet personnalité, de manière concrète.

  • Co-construction en mode participatif de trames d’entretien et de recueil de données. 

Témoignages

« Formation très intéressante, elle m'a permis de comprendre et de ne plus négliger le projet personnalisé. Elle est construite avec un bel équilibre entre théorie et mise en pratique, apport et réflexions collectives. »

« Travail concret qui a permis aux salariés de s’approprier la notion de projet personnalisé et construire leur outil. »

« La formatrice connait l’activité et s’adapte au public. »

Retour d'expérience client

FORMATION INTRA - MENER L'ANALYSE DU BESOIN ET DE L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AU DOMICILE DU CLIENT

Enjeux
Créer les bases de la relation de confiance avec les clients lors de la visite de mise en place à domicile.
Analyser les conditions de travail des salariés dans le domicile qui va devenir lieu de travail. 

Prestations réalisées
2 jours de formation en présentiel réunissant des salariés et des bénévoles. 

Objectifs atteints

  • Communiquer avec bienveillance avec les clients et familles. 

  • Mener un entretien efficace qui cadre et rassure. 

  • Analyser les risques professionnels et les prévenir. 

Témoignages

"C’est très riche de se mettre à la place des clients. "

"Formation concise et précise, beaucoup d’exemples pratiques et de mises en situation."

"Aide précieuse à la mise en place. La formatrice s’adapte à la réalité du terrain." 

Votre interlocutrice dédiée

Marie-Aude Ferrero, spécialiste du lien bienveillant dans l’aide à domicile

AFORTIS est basé à Nancy et à Nantes. Nos prestations peuvent être
organisées sur mesure pour votre structure dans la France entière.

Qualité et certification

Nous avons été certifiés QUALIOPI en décembre 2021

La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie
d’action suivante : ACTIONS DE FORMATIONS

!

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