Peut-on avoir un comportement professionnel quand on travaille dans un domicile, espace de liberté et de convivialité ?
Oui !
Mais encore faut-il prendre conscience qu’on est sur un lieu de travail !
Une évidence pour les aides à domicile ?
Hier se terminait une formation de 4 jours à la relation d’aide à destination d’intervenants à domicile.
Je me dois de partager la précieuse conclusion de Dominique, aide à domicile depuis 20 ans.
« Ça ne m’intéressait pas du tout de venir en formation !
Et finalement, j’ai appris que quand je vais chez les gens, je suis sur mon lieu de travail.
Et ça change tout !!! »
Dominique n’avait pas conscience d’être sur un lieu de travail alors qu’elle fait ce métier depuis des années.
Pourquoi ?!
Sa phrase résume à elle seule toute la problématique du secteur de l’aide à domicile et le défi des intervenants à domicile :
Comment se comporter en professionnelle de l’aide à domicile quand on travaille seule dans un domicile qui est tout, sauf un lieu de travail (à la base) ?
Quelles sont les conséquences ou les risques si les aides à domicile n’ont pas conscience d’être sur un lieu de travail ?
Cette formation a permis aux aides à domicile de :
- Prendre de la hauteur
- Se mettre à la place des bénéficiaires
- Réfléchir à leurs pratiques et aux conséquences
- Identifier leurs réflexes naturels et leurs causes
- Comprendre le contexte spécifique du domicile
- Acquérir des méthodes et des outils pour adopter un comportement bienveillant et se préserver dans le temps
Tout ça en valorisant leur rôle et en veillant à ne pas les culpabiliser !
C’est justement parce qu’elles travaillent dans un domicile, espace de liberté et de convivialité que les aides à domicile doivent avoir un comportement professionnel.
Former les aides à domicile à la relation d’aide est essentiel pour
- Préserver leur bien-être au travail
- Préserver le bien-être des bénéficiaires
[Le domicile, ce lieu de travail pas comme les autres.]