Formation
Manager à distance des aides à domicile
Répond aux exigences du référentiel HAS
Référence : MANA – Maj : 01/01/2026
Contexte
Les aides à domicile travaillent de manière isolée, loin du manager et des collègues dans un lieu qui est tout sauf un lieu de travail (à la base).
Comment cadrer et motiver à distance pour développer l’autonomie des aides à domicile ?
Comment fédérer une équipe dispersée et veiller aux conditions de travail ?
Objectifs pédagogiques
- Identifier les caractéristiques du travail dans un domicile privé.
- Connaître les méthodes de management à distance des aides à domcile.
Public et prérequis
- Public : dirigeant.e.s, responsables de secteur ou d’agence, coordinateur.rice.s
- Prérequis : aucun
Programme de formation
LE PROGRAMME
LA FONCTION DE MANAGER DANS UNE STRUCTURE D’AIDE A DOMICILE
- Les responsabilités du manager vis-à-vis des bénéficiaires et des aides à domicile
- Les missions et qualités du manager
- Les spécificités du travail dans un domicile privé, espace de liberté
- Les différents styles de management
- La complémentarité du management individuel et collectif
- Les valeurs pour fédérer et guider les comportements
LA NOTION D’ÉQUIPE DANS UNE STRUCTURE D’AIDE À DOMICILE
- Les caractéristiques d’une équipe d’intervenants à domicile
- Les méthodes concrètes pour fédérer malgré la distance et développer l’esprit d’équipe
LE MANAGEMENT À DISTANCE
- Les spécificités du management dans l’aide à domicile
- La différence entre management à distance et management de proximité
- Les principes de base du management à distance d’une équipe dispersée
L’AUTONOMIE DES AIDES A DOMICILE
- L’autonomie au service de la qualité des prestations et du bien-être au travail
- Le cadrage pour différencier liberté/autonomie et sécuriser
- L’accompagnement au développement des compétences
LA MOTIVATION DES INTERVENANTS À DOMICILE
- Les facteurs de démotivation des aides à domicile
- Les mécanismes de la motivation
- Les méthodes concrètes, réalistes et efficaces pour développer et entretenir la motivation des intervenants à domicile à distance
LA COMMUNICATION EFFICACE ET MOTIVANTE
- Donner des consignes, faire des demandes, convaincre.
- Recadrer, traiter les erreurs, faire face aux mécontentements.
- Animer des réunions d’aide à domicile pour fédérer et motiver.
Outils :
Autodiagnostic des missions et qualités du responsable de secteur.
Test : identifier mon style de management dominant.
Fiches pratiques : comment motiver des aides à domicile ?
Mise en situation : cadrer, recadrer, convaincre, donner des consignes, soutenir un salarié en difficulté.
Intervenante
Formation animée par Marie-Aude FERRERO, consultante-formatrice experte du secteur de l’aide à domicile. Elle intervient depuis de nombreuses années auprès des structures, avec une présence régulière sur le terrain et une connaissance approfondie des réalités du domicile, à la fois lieu de vie et lieu de travail.
Son approche repose sur une vision transversale du secteur, intégrant les enjeux des dirigeant·es, de l’encadrement et des professionnel·les de terrain.
Elle conçoit et anime des formations ancrées dans les situations concrètes, visant une évolution réelle et durable des pratiques.
Méthodes pédagogiques
La formation s’appuie sur une pédagogie active et participative, ancrée dans la réalité du terrain, visant une appropriation concrète et une mise en œuvre opérationnelle immédiate.
Elle alterne apports théoriques ciblés, analyses de pratiques, mises en situation inspirées du terrain, intelligence collective, outils concrets directement utilisables.
Modalités d’évaluation
L’évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation.
Elle permet de vérifier la capacité des participants à mobiliser les compétences en situation professionnelle, notamment à travers des mises en situation, des simulations, des études de cas, des quizz ou questionnaires.
Une attestation de formation reprenant les objectifs pédagogiques est délivrée en fin de formation.
Adaptation aux personnes en situation de handicap
Si des personnes en situation de handicap sont concernées par votre demande, contactez-nous afin d’étudier ensemble les possibilités d’aménagement.
Modalités d’inscription
Les inscriptions se font via le formulaire d’inscription jusqu’à 5 jours avant le démarrage de la formation.
Prochaines sessions 2026
- Nantes : 7 et 8 septembre, 12 et 13 octobre, 9 et 10 novembre
- A distance : nous consulter
Durée
6 jours
Tarifs
390€/jour/stagiaire
Modalités de prise en charge
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«Formation très concrète et utile. La formatrice connait très bien nos réalités. »
«J’ai pris conscience de l’importance de bien cadrer pour développer l’autonomie. Et surtout recadrer en motivant, dès que ça dérive ! »
«Je me suis rendue compte qu’à force d’être sur les plannings, je ne manageais plus ni les individus ni les équipes. Maintenant j’ai les clés pour sortir du cercle vicieux ! »