Doit-on prévenir l’usure professionnelle des aides à domicile dès l’intégration ?

19 Sep 2025

Le management proactif au service du bien-être au travail et du bien-vivre à domicile

L’usure professionnelle des aides à domicile peut s’installer dès les premières heures suivant l’embauche.

Les RPS, déjà très présents dans le métier, sont accrus face aux réalités de l’intégration :

  • Se retrouver rapidement seul.e à domicile.
  • Faire face à l’inconnu.
  • Devoir s’adapter à une multitude de personnes, de lieux, de situations, de matériels…
  • Ne pas savoir comment faire face à certaines situations particulières ? Comment réagir ?
  • Ne pas oser dire, ne pas oser demander (aux bénéficiaires, aux collègues, au bureau).
  • Devoir mémoriser de nombreuses informations.
  • Redouter de multiples évènements (chutes, décès, malaises, agressivité…).

Ces problématiques peuvent être démultipliées pour certaines catégories de personnes :

  • Personnes en cours d’acquisition de la langue et/ou de la culture française.
  • Personnes en reconversion professionnelle.
  • Personnes éloignées de l’emploi.
  • Hommes.
  • Seniors.

Prévenir l’usure professionnelle psychique et psychologique dès les premières heures de l’intégration est impératif pour sécuriser les recrutements mais aussi les professionnels et les bénéficiaires, à court et long terme.

Je suis heureuse de pouvoir mettre encore davantage mon expertise en recrutement, intégration et prévention des RPS au service du bien-être au travail des aides à domicile et du bien vivre à domicile des personnes fragilisées.

Vendredi avait lieu le premier comité de pilotage du projet « prévenir l’usure professionnelle des aides à domicile dès l’intégration » porté par la Fédération des entreprises de services à la personne (FESP) et le MEDEF Grand Est.

Cette action est cofinancée par l’Anact dans le cadre du FACT, Action Logement, le Fonds de Dotation MERCY, Opco des Entreprises de Proximité, la Région Grand Est.

L’objectif, à travers cette approche systémique, est de coconstruire avec toutes les parties prenantes de l’intégration (dont les bénéficiaires) des outils innovants, complémentaires, concrets et efficaces pour réduire les RPS dès l’embauche.

5 entreprises du Grand Est participent à cette expérimentation.

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B

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